O Serviço Regional de Proteção Civil, IP-RAM, através do Comando Regional de Operações de Socorro, registou, no decurso do ano 2023, 38 085 ocorrências operacionais (menos 1 449 que no ano 2022), com necessidade de mobilização de meios de socorro, sendo esta gestão de meios da competência dos operadores de telecomunicações afetos ao Centro Integrado de Comunicações, cuja missão consiste na articulação direta com os diversos Agentes de Proteção Civil, perante as situações declaradas, instando para o local os meios considerados mais céleres e adequados à resolução da situação em concreto.

As ocorrências relacionadas com a emergência pré-hospitalar lideram nas chamadas de socorro, evidenciando o papel do Serviço de Emergência Médica Regional (SEMER), através da ativação da equipa EMIR e do Serviço de Triagem e Atendimento Telefónico do Centro Integrado de Comunicações, operado por técnicos qualificados na área da saúde, seguindo-se os incêndios em mato/rurais, que para além das equipas de combate a incêndios rurais que fazem vigilância e patrulhamento durante os meses de verão, em operacionalização do Plano Operacional de Combate a Incêndios Rurais (POCIR), conta também com a ativação do meio aéreo e respetiva brigada helitransportada, que executaram 58 missões daquela natureza.

Ressalvamos ainda que 2023 foi o ano em que a Brigada Helitransportada passou a dispor da valência especializada de Recuperador-Salvador – Busca e Resgate em Terra, tendo esta, composta pelo meio aéreo e os correspondentes recuperadores, pilotos e operador de guincho, resgatado 26 pessoas em 25 missões consideradas efetivamente eficazes e eficientes.