A capacidade operacional dos diferentes Corpos de Bombeiros e Agentes de Proteção Civil da Região Autónoma da Madeira encontra-se, em muito, dependente da sua capacidade formativa. Deste modo, o Serviço Regional de Proteção Civil, IP-RAM, através do Centro de Formação de Proteção Civil e Bombeiros, implementa, anualmente, um programa de formações que visa a melhoria da capacidade técnica e operacional dos Bombeiros da Região Autónoma da Madeira.
Assim, de 18 a 21 de fevereiro de 2019, o Serviço Regional de Proteção Civil, IP-RAM promoveu um curso de Operadores de Telecomunicações - Nível 1, para o CROS e diversos elementos dos Corpos de Bombeiros da Região.
Esta formação visa dotar os colaboradores com competências na área da comunicação e no âmbito da receção da chamada do socorro, despacho de meios e gestão das telecomunicações de emergência.
A implementação desta formação ocorreu ao abrigo de uma candidatura aprovada ao Programa Operacional da Região Autónoma da Madeira, MADEIRA 14-20.