Após a apresentação de cumprimentos ao Comandante Regional da Polícia de Segurança Publica, Superintendente Ricardo Matos, iniciou-se, de imediato, uma primeira reunião de trabalho e uma visita ao Centro Operacional da Região (COMDR), onde são atendidas todas as chamadas efetuadas para o número europeu de emergência - 112 na Região, com vista a sinalizar os principais temas a desenvolver entre as entidades, com vista a otimizar o processo de encaminhamento de pedidos de socorro, com
particular enfoque na inovação tecnológica e nas redundâncias para uma melhoria contínua nas comunicações de emergência.
Foram ainda identificadas oportunidades futuras, para refroçar as pontes entre as duas dimensões da segurança na RAM (security e safety) de forma a potenciar o trabalho em rede perante a iminência ou ocorrência de acidentes graves ou catástrofes.