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A Divisão de Serviços de Apoio à Gestão (DSAG) é a unidade orgânica responsável por diversas funções de planeamento e estratégia no âmbito do Serviço Regional de Proteção Civil, IP-RAM (SRPC, IP-RAM).
A esta divisão de serviços compete, entre outras responsabilidades, assegurar a gestão dos recursos humanos da instituição, promovendo a eficiência e o cumprimento das normas e práticas aplicáveis. É ainda incumbida de coordenar a elaboração e implementação dos principais instrumentos de gestão do Instituto, como os Planos Anuais de Atividades, o QUAR (Quadro de Avaliação e Responsabilização) e o Plano de Gestão de Riscos, Corrupção e Infrações Conexas.
Adicionalmente, a DSAG presta apoio ao Conselho Diretivo no âmbito do Sistema de Avaliação de Desempenho, assegura a gestão eficiente do fluxo documental do Serviço e promove a sua desmaterialização, num esforço contínuo de modernização administrativa. Compete também à DSAG propor medidas orientadas para a desburocratização, inovação e modernização do SRPC, IP-RAM, com o objetivo de reforçar a capacidade de resposta e agilizar os processos de decisão. No que diz respeito à comunicação, a Divisão é responsável por coordenar a gestão integrada da comunicação interna e externa da instituição, garantindo uma abordagem estratégica e eficaz.
Para desempenhar estas funções, a DSAG organiza-se em quatro Unidades de Apoio especializadas: o Gabinete de Recursos Humanos, o Gabinete de Qualidade, Avaliação e Instrumentos de Gestão, o Gabinete de Gestão Documental e o Gabinete de Sensibilização e Comunicação.
A Divisão conta com uma equipa composta por um chefe de divisão, dois técnicos superiores, dois coordenadores técnicos e quatro assistentes operacionais, sendo ainda apoiada por três colaboradores provenientes de programas de emprego, que contribuem para a execução das suas atribuições e responsabilidades.
 
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No dia 7 de novembro de 2024, no âmbito do projeto “Educação para a Segurança e Prevenção de Riscos", o Serviço Regional de Proteção Civil, IP-RAM promoveu uma ação de sensibilização sobre medidas de autoproteção através dos jogos "Escadas e mangueiras" e "Trunfo" para duas turmas do 3.º e duas do 4.º ano, na qual foram abordados temas relacionados com os riscos e a segurança para os alunos da EBS/PE/C Bispo D. Manuel Ferreira Cabral (edif. EB1 Santana).

O Serviço Regional de Proteção Civil, IP-RAM recebeu, no dia 20 de novembro de 2024, o Comandante da Estação Radar nº4, Major Ivo Dias, para efeitos de apresentação de cumprimentos, tendo-se aproveitado a oportunidade para promover uma visita à sede das instalações e expostas as áreas de intervenção operacional desenvolvidas no âmbito do Sistema Integrado de Operações de Socorro da Região Autónoma da Madeira, assim como a possibilidade de uma interação institucional que seja promotora de soluções no âmbito da salvaguarda da integridade de instalações.

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A equipa de resgate dos Bombeiros Voluntários Madeirenses tem atualmente 18 elementos com formação especializada em técnicas de Salvamento em Grande Ângulo (SGA) em ambiente de canyoning.

Até ao momento decorreram duas formações: a primeira formação decorreu de 5 a 26 de outubro e a segunda de 22 a 23 de novembro. Os principais objetivos desta formação visaram a capacitação dos formandos com competências técnico-operacionais indispensáveis para salvamentos em contextos desafiadores como o canyoning, uma modalidade desportiva em crescimento na Madeira. Esta equipa terá a importante missão de realizar resgates e garantir a segurança dos praticantes desta atividade desportiva em ambientes montanhosos e de elevado risco.

No dia 17 de junho de 2024, a equipa recebeu novos equipamentos apropriados para operações de salvamento, o que reforça a aposta no desenvolvimento de áreas desportivas, nas quais se incluem o canyoning, garantindo uma segurança e prestação de socorro mais especializada. Além disso, estes equipamentos promovem a excelência no apoio aos desportistas que escolhem a Região para as suas atividades. A cerimónia de entrega destes equipamentos contou com a presença do Secretário Regional de Saúde e Proteção Civil, Dr. Pedro Ramos.

Esta formação, promovida pelo Serviço Regional de Proteção Civil, IP-RAM, através da Divisão de Formação, foi cofinanciada pelo Fundo Social Europeu através do Programa MADEIRA 20-30.

 

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No dia 6 de novembro de 2024, no âmbito do projeto “Educação para a Segurança e Prevenção de Riscos", o Serviço Regional de Proteção Civil, IP-RAM promoveu uma ação de sensibilização sobre medidas de autoproteção através dos jogos "Escadas e Mangueiras" e "Trunfo" para 20 participantes, no qual foram abordados temas relacionados com os riscos e a segurança, para os alunos da EB1/PE da Serra de Água.
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